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互联网新半场的流量生态——阿里云定向免流方案

发布时间:2018-03-08  |  标签:   

当你正在游戏中肆意厮杀时,在你跟美女主播互动畅聊时,突然收到这样一条短信,你会不会心头一紧呢?80%的调查反馈显示,是的(个别土豪除外)。毕竟5块钱30M流量就能用一个月的时代已经过去了,我们玩的游戏也从XX玛丽、贪吃X等单机弱联网游戏过渡到了吃量狂魔的MMO、MOBA等大型网游之中。

互联网新半场的流量生态——阿里云定向免流方案

今天我们必须承认的一点是,整个移动互联网已经进入了新的半场 — 用户总数增长开始减速甚至停滞。目前整个移动互联网的竞争逻辑,都在围绕网民总上网时间进行(网民数量*单个网民日均上网时间)。这是一个存量博弈的市场,游戏、直播、视频、阅读,如今的互联网用户有太多的选择来消费自己的时间。对于App来说,为了在同类竞争中获得优势,必须想尽办法进行精细化运营,提高用户的在线时长。

在精细化运营过程中,App自身品质的重要性毋庸置疑,同时还有一个非常重要的因素,那就是运营商流量价格对用户的影响,这个因素可以用以下公式来表示:

用户可接受的每月流量花费=单位时长app消耗流量*运营商流量资费*停留时长

用户可接受的每月流量花费是一个固定值。从用户的角度来看,对于单位时长app消耗的流量大多没有概念,而对流量花费比较敏感。从用户体验的角度来讲,流量资费和用户停留时长是一个反比关系。

尤其在游戏行业,过去由于运营商资费居高不下,为了使玩家不必担心流量花费问题,只能从技术手段上优化架构,尽量将逻辑放在本地进行处理,减少流量传输,这也成为了游戏开发中的掣肘。如果能够解放流量价格,那么游戏开发将会有更大的自由性。

如果我们仔细观察过运营商地推活动的数据,就会发现,在校园推广活动中,最受欢迎的产品一定是流量包,一个500M或者1G的流量包,可以让绝大多数的大学生趋之若鹜。

互联网新半场的流量生态——阿里云定向免流方案

因此在这里,我们要聊的流量精细化运营方式是指,帮助自己的终端用户降低流量价格,从而提升用户的停留时长和ARPU值。

互联网新半场的流量生态——阿里云定向免流方案

进入2017年,市场上开始出现了两种流量精细化运营的方式:一种叫做定向流量包。定向流量包是指针对app本身的包月流量包。定向流量包也分为前向和后向定向流量包,后向定向流量往往是app向运营商购买流量包,用于在活动中直接赠送补贴给终端用户,而前向定向流量是指app和运营商合作,推出针对app的专属流量包,用户可以直接在app中购买。相对于通用流量包来说,定向流量包具有极高的性价比,典型的例如优酷的15元/6G定向流量包。另一种叫做app专属流量卡,例如钉钉卡、蚂蚁宝卡,终端用户使用这些流量卡后,使用app时流量就会完全免费。

事实上,无论是定向流量包,还是层出不穷的各种流量卡,其实都属于运营商的定向流量业务,包和卡只是定向流量业务上的两种产品形态。

一、定向流量原理

定向流量是通过运营商能力,对特定指向(IP或者域名)的定向访问所产生的流量实行差异化计费的一种业务

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图1.1 定向流量原理

在整个定向流量业务实现过程中,最核心的部分便是免流ip,app发往服务端的所有流量必须收敛于免流ip,运营商才能够对App的流量进行差异化计费。服务端的部署有两种方式,一种是直接部署在免流ip所在节点上,另一种是服务端正常部署,以免流ip作为代理节点,将流量转发到后端服务器。

二、传统定向流量方案缺陷

目前市场上已有的定向流量产品形态,app和运营商合作的模式有几种:第一种是app自己负责建设和运维免流节点,将免流节点ip申请加入运营商免流ip池中。如果app中需要使用CDN(最典型的为直播类app),为了保证用户体验,就需要所有CDN节点都具有免流能力。 这种模式的问题主要有几点:

1、 免流节点和ip(也就是托管机房) 属于重资产投入,在云服务和CDN厂商已经成为IT标准的今天,app厂商没有能力也没有必要建设。

2、 app需要直接和运营商进行对接,中间涉及到繁琐的商务谈判和技术对接工作,同时免流ip的配置时间极为漫长(ip申请加入运营商免流ip池后,需要在各省级运营商配置,一般需要3-6个月时间)。

3、 通过该模式配置的免流ip仅能供单一app使用,运营商免流ip池容量有限,无法对接所有app客户,尤其不适合生命周期较短的游戏产品。

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图1.2 传统定向流量合作模式1

市场上已经有的第二种免流合作模式为:由运营商/CDN厂商(这里统一把他们叫做免流代理商,特征是具备建设遍布全国的免流节点的能力)事先建设好免流节点,通过流量代理的方式为App提供免流能力。这种模式的问题也有几个问题:

1、免流代理商往往只提供7层流量代理能力(4层流量代理具有一定的技术门槛),无法对app的所有流量实现免流。

2、多数免流代理商也是将若干免流代理节点统一提供给单一app使用,免流代理节点无法复用,扩展能力有限,因此也无法对接大量app客户。

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图1.3 传统定向流量合作模式2

三、阿里云定向流量方案

为了能够克服以上问题,帮助app厂商降低流量价格,实现精细化运营,阿里云推出了基于云服务的定向流量解决方案。

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图1.4 阿里云定向流量方案技术架构

整个定向流量方案包含两部分:(1)基础方案:实现app的专属定向流量包 (2)进阶方案: 加入阿里宝卡,成为免流矩阵成员。

互联网新半场的流量生态——阿里云定向免流方案

作为国内最大的云服务商,阿里云全国拥有超过1000个边缘节点。和运营商深度合作后,阿里云在全国各主要城市选取了多个边缘节点作为免流节点(在方案中,我们把免流ip和所在的边缘节点一起叫做免流节点),建立起了自己的免流分布式网络。App服务端无需改造,所有流量经由免流代理节点转发至服务端,无需担心影响用户体验。

在技术细节上,相对于传统的免流产品,阿里云定向免流方案拥有如下优势:

1、共享免流节点:和传统独享免流ip方式不同,在阿里云定向免流方案中,所有app共享免流节点,也就是不会有免流节点数量的限制。如果app使用了CDN,那么所有免流节点也就构成了免流CDN网络,在节点分布和数量上要远远优于独享免流ip的方式。App无需在免流节点上有任何投入。

2、四层+七层均可免流,第三方SDK可使用正向代理方式

在市面上已经上线的定向流量产品中,出现问题最多的就是免流包产品无法实现所有流量免流。对于一些四层流量,或者app上嵌入的第三方SDK流量,往往无法做到流量全部收敛于免流IP。 而基于阿里云多年以来在LVS+nginx上的积累,阿里云定向免流方案实现了四层和七层流量全部收敛,同时反向转发到后端服务器。如果app中接入了第三方SDK,那么免流节点可以通过正向代理将流量发到第三方服务器,实现流量全部收敛,大大提升用户体验。

3、接入简单:在接入免流方案过程中,App厂商仅需和阿里云直接对接,无需和运营商对接。仅需改造少量客户端,无需对服务端进行改造。

互联网新半场的流量生态——阿里云定向免流方案
图1.5 定向流量包接入流程

整个定向流量方案不止于此。对于有着更复杂流量运营需求的app来说,阿里云同样推出了定向流量进阶方案—阿里宝卡。阿里宝卡是阿里通信和各大运营商合作推出的sim卡产品。App加入宝卡后,终端用户使用阿里宝卡作为专门的流量小号,可享受专用流量免费。目前阿里宝卡已包含淘宝、天猫、优酷、微博、钉钉等多款应用,形成了强有力的免流矩阵,帮助app影响用户的使用倾向,形成粘性。

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图1.6 阿里宝卡接入流程

阿里云定向流量服务,旨在帮助中小型移动App、快速实现移动应用免流。定向流量包或者阿里宝卡,还仅仅是开始。随着越来越多的应用完成定向流量的接入,“让用户无限畅享”会变成每一个爆款App的必备条件;阿里云会提供更多降低C端用户资费、提升用户ARPU的解决方案,敬请关注。

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